Nos valeurs
Pyramis est fondée sur des valeurs qui fédèrent notre équipe. Chaque consultant porte une attention particulière à traduire ces valeurs partagées dans la production d'un service de qualité auprès de chacun de nos clients.
Le respect : le respect de chaque client, de ses spécificités, de chaque membre du personnel de chaque entreprise cliente est le point de départ d'une relation de confiance, le respect mutuel de chaque membre de notre équipe est un préalable à notre efficacité.
L'écoute : l'écoute de notre marché, de chaque client et pour cela de chaque individu impliqué dans nos actions est indispensable à la définition et à la mise en œuvre des prestations les plus adaptées. L'écoute mutuelle au sein de notre équipe assure la meilleure réflexion pour l'élaboration de nos réponses.
L'intégrité : nous sommes lors de nos missions à la recherche de l'excellence. Cependant, la meilleure solution est très souvent le résultat d'un compromis. Mais pour nous, compromis ne veut pas dire compromission. Nos actions se font toujours dans un esprit de transparence et avec un "parler vrai".
Le travail d'équipe : 1 + 1 = 3 ! C'est l'équation de l'efficacité du travail en équipe. C'est pourquoi toutes nos prestations (même lorsqu'un seul consultant intervient de façon visible pour le client) s'appuient sur une équipe d'au moins 2 consultants afin d'apporter les solutions les plus pertinentes pour nos clients. Le travail d'équipe, c'est aussi la voie de l'innovation méthodologique. 1 + 1 = 3 ! C'est aussi l'équation de la coproduction du service avec notre client : en effet, nos idées et méthodes ne pourraient trouver leur efficience sans la confrontation avec celles de nos clients qui permettent de trouver les meilleures adaptations aux spécificités de chaque contexte.
L'humilité : si nous sommes conscients de la valeur de nos prestations et convaincus du bien-fondé de nos solutions, nous restons attentifs à préserver les meilleures conditions de coproduction de notre service. Ces conditions passent en particulier par une attention à ne pas traduire notre conviction et notre engagement par des comportements qui pourraient être perçus comme arrogants ou "donneurs de leçons".
Nos clients peuvent percevoir ces valeurs lors de chacune de nos missions par notre engagement constant à leur permettre l'obtention du meilleur résultat, même si bien sûr, nous restons dans notre obligation légale de moyens et ne nous permettons jamais d'ingérence dans les décisions opérationnelles.
